Všeobecné obchodné podmienky

Úvod
Internetovú stránku selectadna.sk môžete prezerať bez registrácie. Niektoré časti sú prístupné iba po registrácii.

Naše obchodné podmienky sa môžu časom meniť. Tieto zmeny budú uverejnené v našich Všeobecných obchodných podmienkach. Niektoré ustanovenia Všeobecných obchodných podmienok môžu byť spoplatnené expresne. Upozornenie o spoplatnení bude dostupné na našej internetovej stránke.

Zaregistrovanie zákazníka
Registrovať sa na stránke selectadna.sk  môže osoba staršia ako osemnásť rokov. Každá registrácia je iba pre jednotlivých užívateľov. Zodpovednosť za bezpečnosť každého hesla je na Vás, ak máte podozrenie, že niekto iný pozná Vaše heslo ihneď nás kontaktujte. V našom internetovom obchode môžete nakupovať len po zaregistrovaní. Zaregistrovaním totiž získate:
· informácie o stave vybavovania Vašich objednávok
· prehľad všetkých doteraz kúpených tovarov

Môžeme pozastaviť, alebo úplne zrušiť Vašu registráciu v prípade oddôvodnenej opatrnosti, alebo pri nedodržaní záväzkov vyplývajúcich z týchto Všobecných obchodných podmienok.

Ceny
Pre našich zákazníkov platia uvedené ceny takmer pri všetkých produktoch. Je to maloobchodná odporúčaná cena bez DPH. Tieto ceny priebežne aktualizujeme. Pre zákazníka vždy platí "Naša cena" aktuálna pri záväznom objednávaní. Všetky ceny služieb sú uvádzané vrátane zodpovedajúcej DPH (zvyčajne  19%).

DPH za tovar je uvedená samostatne a je zahrnutá v celkovej hodnote objednávky.

Objednávanie tovaru
Pri kúpe kliknite myšou na obrázok košíka s príslušným nápisom a produkt bude vložený do nákupného košíka. Potom sa budete môcť rozhodnúť, či chcete nákup uzavrieť, (vyplníte pripravený formulár) alebo pokračovať v nakupovaní. Po záväznom potvrdení objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Zároveň bude vaša objednávka archivovaná, do ktorej budete mať prístup len Vy po prihlásení.

Akceptácia objednávky je v momente jej odoslania. Pri odoslaní tovaru posilame informáciu o odoslaní. K odoslaniu tovaru pristúpime po obdržaní platby.

Môžeme neakceptovať Vašu objednávku ak:

tovar nie je k dispozícii, neobdržali sme vašu platbu, došlo k chybe označenia tovaru a ceny, alebo inak nespĺňate kritériá Všeobecných obchodných podmienok.

Dodacie lehoty
Dodacia lehota je uvedená pri každom produkte osobitne a znamená, do koľko pracovných dní zvyčajne daný produkt odosielame (odovzdávame balík pošte). Pri jej určovaní vychádzame z dodávateľsko-odberateľských skúseností, ako aj z aktuálnej dostupnosti u dodávateľov. Jej dĺžka sa zvyčajne pohybuje od 24 hodín do 21 pracovných dní.(Závislosti na skladových zásobách). Objednávky vybavujeme priebežne, každý pracovný deň.

Spôsob dodania tovaru
Tovar posielame poštou formou listu/balíka, alebo listovej / balíkovej dobierky, prípadne kuriérom za príplatok. Tovar si po internetovej objednávke môžete vyzdvihnúť priamo v predajni. (kancelária: hotel FILAGOR 952/1 č.dverí 112 , 018 41 Dubnica nad Váhom) Ak však chcete využiť takúto možnosť, informujte nás pri potvrdzovaní objednávky.
Dodacia lehota uvedená pri vytváraní objednávky je vždy uvedená v závislosti od zvoleného prepravcu. (bežne 1-3 pracovné dni, ktoré trvá doručenie ku Vám Slovenskou poštou, prípadne 24 hodín pre doručenie kuriérskou službou.)
Ak Vám tovar, alebo oznámenie o uložení na pošte nebolo doručené ani do 7 dní po našom e-maili, resp. SMS o expedícii, kontaktujte prosím svoju dodávaciu poštu aj nás. Bližšie informácie o Vašom balíku a možných dôvodoch nedoručenia Vám po preverení následne poskytneme e-mailom alebo telefonicky.

Spôsob platby
1. dobierka
2. elektronické bankovníctvo (VÚB Platby)
3. prevodný príkaz na základe vystavenej predfaktúry (iba firmy a organizácie)
4. hotovosť priamo v našej obchodnej kancelárií
V každej zásielke je priložená faktúra - daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako záručný list (ak ste si nepriali inak). Ak doklad chýba, prosíme informuje nás čo najskôr telefonicky alebo na e-mailovú adresu info@selectadna.sk.

Poštovné a iné poplatky

K uvedeným cenám sa pripočítavajú iba prepravné náklady uvedené pri spôsobe Vami zvoleného spôsobu doručenia.
Iné poplatky ani balné neúčtujeme. Uvedené poplatky platia pre odoslanie balíkov v rámci Slovenska. V prípade rozdelenia jednej objednávky na viac zásielok na základe Vášho želania Vám môže byť účtované poštovné za každú zásielku samostatne.


Stornovanie objednávky
Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola vybavená, čo najskôr nás prosím kontaktujte na mailovej adrese info@selectadna.sk, alebo na telefónnom čísle spoločnosti. Uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená a tovar ešte nebol odoslaný, peniaze Vám vrátime najneskôr do 10 pracovných dní na účet, z ktorého ste zaplatili. V prípade platby cez (VISA, Master Card) sa môže táto doba predĺžiť, vzhľadom na postup v banke pri vracaní peňazí pri platbách kartami.
Zároveň si vyhradzujeme právo stornovať Vašu objednávku na tovar, ak Vám ho už nebudeme schopní dodať z dôvodu jeho vypredania alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s Vami nedohodneme na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky Vás budeme bezodkladne informovať telefonicky alebo e-mailom. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti, Vám budú finančné prostriedky vrátené do 10 pracovných dní na účet, z ktorého ste zaplatili, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Reklamovanie a vrátenie tovaru

My v PPZ System s.r.o sa každý deň snažíme robiť našu prácu najlepšie ako vieme a poskytovať Vám komplexné služby. Aj napriek našej snahe sa môže stať, že sa niečo  pokazí, či pri doručovaní, alebo na tovare samotnom. Ak teda potrebujete reklamovať tovar, ktorý ste u nás objednali, alebo ho chcete vrátiť, prečítajte si prosím nasledovné informácie.


Záručná doba a reklamácie tovaru

Záručná doba na všetok tovar je štandardne 24 mesiacov, v prípade bazárového tovaru 12 mesiacov - ak nie je uvedené inak. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom.

Nekompletnosť zásielky, alebo poškodenie tovaru je nutné oznámiť do 48 hodín od prevzatia zásielky e-mailom na adresu info@selecta.sk,  alebo telefonicky v pracovné dni na 042/444 19 25. Neskoršie reklamácie nekompletnosti zásielky alebo mechanického poškodenia výrobku nemusia byť uznané.  

Reklamovaný tovar (najlepšie až po dohode s nami) zašlite prosím na adresu, prípadne doručte osobne do našej kancelárie. Odporúčame Vám tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám prosím neposielajte dobierkou. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu, ktorý sme Vám poslali s tovarom a kópiu ústrižku od doručovateľa.

Po obdržaní reklamovaného tovaru Vás budeme bezodkladne kontaktovať e-mailom, alebo telefonicky a dohodneme sa s Vami na rýchlom vyriešení problému. Reklamovaný tovar Vám vymeníme kus za kus, prípadne iný, ktorý si vyberiete, (do hodnoty reklamovaného tovaru) alebo Vám vrátime peniaze. Reklamácia bude vybavená v čo najkratšom čase, najneskôr však do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru.

Poštovné a iné poplatky nevraciame, rovnako ani poplatky na doručenie reklamovaného tovaru.


Vrátenie tovaru
Všetok tovar zakúpený v internetovom obchode môžete bez udania dôvodu vrátiť do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru. Odstúpiť od objednávky je nutné preukázateľným spôsobom (písomne, e-mailom).

Neskoršie odstúpenie od zmluvy už nie je možné. Tovar je nutné zaslať na adresu PPZ SYSTEM s.r.o, 018 55 Tuchyňa 27, prípadne doručiť osobne do našej kancelárie.(hotel FILAGOR 952/1, 018 41 Dubnica nad Váhom č.dve:112) Odporúčame tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám prosím neposielajte dobierkou. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu, ktorý sme Vám poslali s tovarom a kópiu ústrižku od doručovateľa. V prípade, že bol tovar už zaplatený, peniaze Vám vrátime najneskôr do 10 pracovných dní po obdržaní vrátenej zásielky, na účet, z ktorého ste zaplatili, prípadne inou formou podľa vzájomnej dohody.

Vrátiť tovar nie je možné v nasledovných prípadoch:  tovar je mechanicky poškodený a nie je v pôvodnom balení, obsah tovaru nie je zhodný s originálom, alebo tovar bol už použitý.                                                                                       

V prípade neoprávneného vrátenia tovaru bude tento tovar vrátený zákazníkovi na jeho náklady. Na akékoľvek ďalšie otázky, nejasnosti a pripomienky vám radi odpovieme.

Používanie materiálov zo stránky

Všetky práva vyhradené. Akékoľvek použitie obsahu - častí alebo celku, najmä rozmnožovanie a šírenie textov, obrázkov, fotografií či ukážok akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom  bez písomného povolenia je zakázané.

Prepojenia našej internetovej stránky na stránky tretích stán sú vytvorené iba pre Váš komfort a pohodlie. Ak navštívite tieto linky, opúšťate našu stránku. Neprehliadali sme všetko na týchto stránkach a neriadime ich obsah a ani nie sme zodpovední za ich obsah a dispozíciu.   

Prajeme Vám príjemné nakupovanie v našom internetovom obchode.